Программа будет полезна в ситуациях, когда необходимо разобраться в особенностях поведения сотрудников, справляться с конфликтами и укреплять взаимодействие в команде.
Участники научатся: 1. Определять личностные качества сотрудников и учитывать их в процессе принятия управленческих решений; 2. Разрешать конфликты конструктивно и минимизировать негативные последствия разногласий; 3. Применять техники активного слушания и эмпатии для улучшения взаимопонимания с сотрудниками; 4. Выбирать оптимальный стиль управления исходя из характеристик сотрудника и ситуации.