Программа направлена на развитие мотивации сотрудников, рост их компетенций, эффективности и качества выполняемых ими задач, через внедрение и использование руководителем основных инструментов обратной связи.
Участники научатся:
Использовать актуальные инструменты и методики сбора, компиляции и анализа обратной связи;
Техникам предоставления индивидуальной и общей конструктивной обратной связи сотруднику и команде;
Техникам ассертивности при реакции на неконструктивную обратную связь.